KLIENTKA PÍŠE:
Dobrý den,
myslím si, že to, co se přihodilo mně, nemá konkurenci.. Já jsem před lety zaplatila 2000 Kč za nic, přesněji řečeno za 1 nakouknutí v bankomatu na zůstatek účtu, Jak se to stalo?
Jelikož jsem ohlásila ztrátu kreditní karty, zašla sem tuto skutečnost oznámit do banky. Druhý den mi sousedé v domě karrtičku předali a já, celá šťastná, jsem opět zašla do banky a oznámila, že se karta našla. Paní mě poučila, že ale musím vyčkat s výběrem 24hodin, a pak můžu opět vybírat dle potřeby.
Jako zvědavý člověk a na ponoukání kamarádky, zda je na účtu, co tam má být, jsem neodolala, vyšla z banky ven a u bankomatu nakoukla na zůstatek účtu. Výsledek? Tato transakce mě stála 2000 Kč.
Když jsem tuto skutečnost reklamovala u banky, bylo mi řečeno, že se s kartou dá vybírat i v zahraničí, a proto tato drakonická opatření. Za jednu transakci mě bylo staženo z účtu 2000 Kč, nikdo mě na to ale neupozornil. Myslím si, že je to nehoráznost a drzost. V bance jsem stále, ale názor na banku mám ten, že si docela dobře a drze hospodaří s našimi penězi, ale to je neoprávńuje k tomu, aby klienta okradli.
Nic jsem nepořídila, potom jsme měli v rodině nemocnou matku, 3 roky jsem neměla ani náladu se dohadovat, ale myslím si, že jít do sporu, určitě bych spor vyhrála. Šlo by asi o slovíčkaření, ale výběr z účtu není totéž, jako když nahlédnu na zůstatek.
Dnes už je to asi promlčeno, ale nehoráznost to byla opravdu velká. Nemluvě o tom, jak se banky prezentují…
S přátelským pozdravem,
Milena K.
.
VYHRAJTE IPAD MINI V SOUTĚŽI FINANČNÍ GRAMOTNOSTI!
.
