Jak vidíme v následující tabulce, s otevírací dobou poboček tuzemských bank panuje naprostá spokojenost zhruba u pětiny klientů, což je ve srovnání s výsledky průzkumu z celé České republiky o více než šest procentních bodů méně.
.
.
Tuto skutečnost potvrzují i výsledky z opačné strany škály, tedy z u nespokojených klientů. Těch je ve středních Čechách relativně více než v celé České republice. Známku dostatečně udělilo ve Středočeském kraji 16,6 procenta klientů (v celé ČR to bylo 12,4 %), přičemž nedostatečnou udělilo bankám celkem 10,9 procenta klientů (v porovnání s necelými osmi procenty v průzkumu v celé ČR).
Všechny výsledky jsou uvedeny v následující tabulce.
TABULKA: Jak jste spokojeni s otevírací dobou bankovních poboček?
|
Hodnocení |
Střední Čechy |
ČR jako CELEK |
|
|
Počet |
Podíl na celku |
||
|
Známka 1 – Výborně |
446 |
20,0% |
26,1% |
|
Známka 2 – Chvalitebně |
633 |
28,4% |
29,7% |
|
Známka 3 – Dobře |
496 |
22,3% |
21,8% |
|
Známka 4 – Dostatečně |
369 |
16,6% |
12,4% |
|
Známka 5 – Nedostatečně |
244 |
10,9% |
7,9% |
|
Nevyplněno |
41 |
1,8% |
2,2% |
|
Celkem |
2229 |
100% |
100,0% |
