Čtenářka se zavázala ve smlouvě s Českou spořitelnou, že bude u ní mít bankovní účet. Pokud by tento účet zrušila, zvýší se jí úrok u hypotečního úvěru, který má u stejné banky. Je třeba dodat, že klientka se k této povinnosti zavázala v době, kdy účet stál určitou, pro ni přijatelnou částku. Sama banka nyní mění podmínky, účet zdražuje a klientce bylo sděleno, že pokud účet za pro ni nevýhodnou cenu zruší, bude jí zvýšen úrok u hypotéky. Náš poradce se domnívá, že postup ČS ač není protiprávní, tak není v souladu s etickým kodexem ČBA ke kterému se banka připojila.
Dotaz čtenářky:
Vzhledem ke změně ceníku České spořitelny mám právo vyjádřit písemně „Nesouhlas se změnou – ceník České spořitelny, a.s.“ do 14.8.2014. Vyjádřením nesouhlasu mi bude zrušen běžný účet u ČS. Mám u ČS vedenou také hypotéku, která má ve smlouvě napsáno, že pokud zruším běžný účet, tak mi bude navýšen hypotéční úrok o 0,5%. Na můj dotaz bance zdali mým nesouhlasem se změnou ceníku dojde v po zrušení účtu také k navýšení úrokové sazby o 0,5% mi bylo řečeno že ANO – dojde k navýšení úrokové sazby u hypotéky. Jinými slovy buď budu platit více za vedení běžného účtu nebo více za hypotéku. Osobně mi to přijde jako ne úplně fér jednání. Je postup banky v pořádku? Předem děkuji za odpověď.
Odpověď JUDr. Otakara Schlossbergera
Bohužel postup banky je v souladu s právem platným v ČR, je však, podle mého názoru, v rozporu s Etickým kodexem ČBA a i obecným kodexem finančního trhu. V něm je uvedeno, že by poskytovatelé finančních (bankovních) služeb neměli podmiňovat poskytování jednoho produktu jiným produktem. Na druhou stranu Vámi uvedená podmínka je podmínkou smluvní, takže legální (pokud by po účinosti NOZ výrazně neznevýhodňovala spotřebitele). Obecně je známo, že ČS je signatářem Etického kodexu ČBA, tudíž pokud se ve svých obchodních podmínkách nebo smlouvě dovolává tohoto kodexu, pak by bylo možno její počínání považovat za rozpor s tím, co si předsevzala souhlasem s dodržováním Etického kodexu. Je to však „názor“, který by musel potvrdit soud svým rozhodnutím.
Další odpovědi našeho odborníka JUDr. Otakara Schlossbergera naleznete ZDE!
