Poradna JUDr. Otakara Schlossbergera: Finanční arbitr nemůže řešit smluvní vztahy klienta a banky

Objektvní promlčecí lhůta pro uplatnění těchto sankcí je u banky deset let. Sedmiletá lhůta od uzavření účtu tedy stále nevedla k promlčení nároků banky na úhradu sankcí. Náš poradce tak radí, aby se čtenářka obrátila na soud

Dotaz čtenáře:

Dobrý den, potřebuji poradit,….chci se zeptat jaké mám možnosti, když jsem si v roce 2006 z důvodu práce v ČP založila firemní účet u e-banky. Na účtu byl naposledy pohyb v roce 2007. Bylo mi řečeno že po odchodu z pojišťovny účet zanikne. Teď mi přišel-na adresu trvalého bydliště- dopis o rozvázání smlouvy z důvodu záporného zůstatku na účtu. Neměla jsem od banky kartu nic. A po hovoru do banky mi bylo oznámeno, účet je v mínusu necelých 10000. Poslala jsem dopis na reklamace, protože nikdo z banky nedokázal říct zda se bude dluh vymáhat. Obratem mi přišlo zpět že veškerá psaní a výpisy byly posílány na kontaktní adresu. Jak je to s promlčecí lhůtou? Je to přeci jen 7 let co byl poslední pohyb na účtu a najednou po sedmi letech vědí kam poslat poštu? mohu se nějak bránit? Předem děkuji za odpověď s pozdravem I. P.

Odpověď JUDr. Otakara Schlossbergera:

Dobrý den,
otevřený účet klienta nemůže jen tak sám zaniknout. Vždy musí být řádně ukončen, pokud nebyl uzavřen na dobu určitou. To ale asi není Váš případ. Nepíšete, co bylo kontaktní adresou Vašeho účtu, zda adresa bydliště nebo zaměstnavatele. Promlční ještě neuplynulo – objektivní promlčecí doba je desetiletá. Prokázání, že banka Vás informovala o zůstatku na Vašem účtu je na bance, totéž co se týká upomínek za nepovolený debet. Dost se divím, že banka nepřikročila k vypovězení účtu už dříve. Museli vidět, že tam není pohyb a že se (asi poplatky) zbytečně navyšuje neoprávěné čerpání do debetu na účtu (určitě za sankční úrokovou sazbu). Bohužel, tento případ u finančního arbitra řešit asi nemůžete (nejde o neoprávněné převody, pokud za ně Vy neprohlásíte strhávání poplatků z účtu), protože FA nemůže řešit problematiku smluvního vztahu k účtu. Bránit se můžete podáním žaloby u soudu. Nicméně vyžadujte doložení všech opercí na účtu a všechny výpisy, které Vám měla banka zasílat dohodným způsobem.

Další dotazy a odpovědi našeho poradce JUDr. Otakara Schlossbergera naleznete ZDE!

Sdílet:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *