Banka nesmí podmiňovat vyplacení zůstatku ze svých účtů v rámci dědictví dodatečnými podmínkami. Proti pravidlům je rovněž nutit klientům jiný produkt jen proto, aby se klient domohl svého práva v rámci dědického řízení. Banka má povinnost dědictví vyplatit a splnit tak rozhodnutí příslušného notáře, který dědictví vypořádává. Postup banky v tomto případě je v rozporu nejen s etickými pravidly, ale i s dobrými mravy.
Dotaz čtenáře:
Dobrý den, obracím se na Vás v rámci pozůstalosti, která zůstala na investičním účtu České Spořitelny po mé matce. Problém je v tom , že jako zůstavitel pozůstalosti – syn – jsem se dostavil na pobočku České Spořitelny na Černém mostě – Praha 14, kde mi bylo sděleno, že si u nich musím zřídit běžný účet za 400 czk pro to, abych se vůbec dostal k dědictví – jinak to neumějí – i přes nabídku, aby mě tedy vyplatil v hotovosti bez zřízení účtu, o který nestojím a zřizovat ho nechci, abych ho musel posléze zrušit a platit za to další nemalé poplatky. Podle mě se jedná o čirý hyenismus na pozůstalých – v režii ČS. Je to vůbec možné?
Odpověď JUDr. Otakara Schlossbergera
Dobrý den,
máte pravdu, není podmínkou pro výplatu dědictví z účtu, abyste si zřizoval účet nový za „nevídaný“ poplatek v dnešní době. Proto se obraťe se stížností na ČNB, odbor ochrany spotřebitele. Nicméně ČNB Vám problém nevyřeší, jen bude studovat situace, zda postup není v rozporu se zákonem. Pro mne je tento postup v rozporu s novým občanským zákoníkem – s dobrými mravy a veřejným pořádkem. Kromě toho si myslím, že je to i v rozporu s Etickým kodexem České bankovní asociace. Můžete se obrátit se žalobou i na soud.
Další dotazy a odpovědi pana JUDr. Otakara Schlossbergera naleznete ZDE!
