KLIENT CITIBANK PÍŠE:
Dobrý den,
obracím se na Vaši redakci. Tentokrát nikoliv proto, že by banka nezafungovala, ale přesně naopak! Včera (13.5.) mi zavolali ze Citibank s tím, že na mé kartě byly provedeny tři pokusy o výběr malých částek peněz od zcela neznámých subjektů (Royal Investment cca USD 7,5; Investment Future USD 6,5 a pak ještě jeden).
Transakce byly bezpečnostním dohledem banky zachyceny jako nestandardní. Následovalo telefonické ověření, zda jsem tyto transakce prováděl a zda je mohu potvrdit. Po negativní reakci mi bylo sděleno, že je tedy karta s okamžitou platností zablokována a do 5 pracovních dnů mi bude vystavena nová. Na dotaz, kde, u kterého obchodníka mohlo k sejmutí bezpečnostních údajů dojít, mi bylo sděleno, že je to předmětem dalšího zkoumání s tím, že někdy se na konkrétního viníka nepřijde.
Závěr: Banka má nastaveny bezpečnostní standardy, které fungují. Je také třeba zmínit, že pokud je to možné, je vhodné mít 2 nezávislé platební karty, protože v podobném případě je pak dotyčný 5 dní bez přístupu ke své hotovosti…
Vilém
.
MÁTE NĚJAKOU VLASTNÍ ZKUŠENOST? AŤ JIŽ PODOBNOU, NEBO ZCELA OPAČNOU? NAPIŠTE JI DO DISKUSE!
.
