Člověk musí být pořád opatrný, a jak se říká ve střehu. To platí i o nakupování Vánočních dárků přes internet. Internet se totiž hemží mnoha více méně důvěryhodnými a spolehlivými e-shopy, která za dobré peníze nabízejí splnění téměř jakéhokoliv přání. Dle posledních průzkumů však více jak čtyři čtvrtiny e-shopů neplní v různé míře své povinnosti. Za některými e-shopy se dokonce v minulosti skrývali také nejrůznější podvodníci.
DOTAZ ČTENÁŘE:
Hezký den vám přeji a předem přeji i krásné a pohodové Vánoce. Měl bych jeden zvídavý dotaz. Jsem již ve věku blízko důchodu a bylo mi doporučeno, že mohu nakupovat dárky pohodlně od svého počítače na internetu. Prý je to bezpečné a všechny dárky mi přijdou domů a nemusím obcházet obchody. Jsem však v těchto věcech poměrně konzervativní a samozřejmě mám z těchto věcí strach. Jak tedy z pohledu vás jako odborníků je internetové nakupování bezpečné a bezproblémové. Na internetu už jsem bohužel našel několik kauz s okradenými lidmi, kteří nedostali své zaplacené zboží, a to ve mě opravdu moc důvěry k internetovému nakupování nevzbuzuje.
ODPOVĚĎ PRÁVNÍKA:
Dobrý den, samozřejmě je nakupování na internetu dnes trendem a je to moderní a i relativně výhodné. To vše je v pořádku. Ale tento způsob nakupování má i hodně svých rizik, která jsou pochopitelně vyšší než při nákupu v kamenných obchodech. Na internetu totiž nikdy nevíte, kdo je na druhé straně a co zamýšlí. Proto je třeba dodržovat některé důležité postupy a pravidla. Než na nějakém e-shopu něco zakoupíte, snažte se na internetu vyhledat diskuse, historii webu, resp. nějaké skutečné reference, které nejsou jen na stránkách příslušného prodejce. Často tak můžete narazit na různé stížnosti zákazníků, kteří něco nakupovali u tohoto e-shopu před vámi. Platí také, že pokud budete nakupovat u velkých, známých a zavedených e-shopů, zcela minimalizujete riziko nějakého podvodu či problému s dodaným zbožím. Při vyhledávání konkrétního zboží se neřiďte jen samotnou cenou, ale zejména důvěryhodností a velikostí příslušného e-shopu. Ušetřit za každou cenu se v tomto případě vůbec nemusí vyplatit. Pokud budete přiměřeně opatrný a informace si v rámci možností vždy ověříte, pak by pro vás ani nakupování na internetu nemělo a nemuselo být nebezpečné.
DALŠÍ ZAJÍMAVÉ DOTAZY A ODPOVĚDI V NAŠÍ PRÁVNÍ PORADNĚ NALEZNETE ZDE!
