Pokud svou službu a závazek pojme banka skutečně odpovědně a objektivně, může svým klientům skutečně pomoci velmi efektivně a účelně. Zaneprázdněný klient nemá vždy čas vyhledat si nějaké poradenství na internetu, pročítat stohy článků a porovnávat si nejrůznější reference a porovnání produktů. Nejlepší a nejvhodnější chvíle, kdy klient skutečně potřebuje pomoc a informace je ve chvíli, kdy otevře svůj účet a zjistí, že zase utratil více, než vydělal, nebo že se mu nepodařilo ušetřit tolik, kolik si naplánoval. Právě v této chvíli by měla odpovědná banka přispěchat a v rámci své služby přímo v internetovém bankovnictví, nebo podobné související aplikaci nabídnout svou pomoc, radu nebo typ k vyřešení situace. Právě o to se snaží i nová služba České spořitelny Moje zdravé finance.
Podle informací banky skutečně služba funguje a pomáhá klientům ušetřit v rámci samotné aplikace tisíce až desítky tisíc korun ročně. Jednomu z klientů tak banka pomohla ušetřit více než 170 tisíc korun, jinému pak 59 000 korun nebo 32 000 korun ročně. Dalším pak banka pomohla uspořit tisíce korun ročně.
V mnoha případech stačí fakt, že klient platí nějakou drahou službu, kterou si pořídil už v minulosti a o níž se dosud nezajímal, pouze za ní platil a sama banka mu ze své vůle a v rámci poradenské aplikace nabídne levnější řešení. Proč by měl klient banky platit zbytečné výdaje, když může platit za stejnou službu méně a má pak prostředky na využívání služeb jiných? Klienta takovou péče a snahu banky reálně ušetřit na jeho výdajích logicky ocení.
Aplikace pomáhá klientům uspořit v rámci následujících kategorií:
– kategorizace transakcí – nejlepší kategorizace na trhu (automaticky se kategorizuje 95% transakcí)
– porovnání s podobnými klienty
– nastavení rozpočtů
– konkrétní rady jak uspořit
– možnost uložit si peníze stranou
