Tisková zpráva: Výsledky VI. ročníku soutěže pro studenty Ideální banka 21. století

.

Celkem se letošního ročníku soutěže zúčastnilo 35 studentek, studentů či týmů, kteří odevzdali písemnou esej, a 2 studenti, kteří poslali video. Během měsíce června a července písemné práce hodnotila 9-ti členná porota obohacená o minulé studentské vítěze a o 3 zástupce partnerských vysokých škol (Bankovní institut Vysoká škola, Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci a Univerzita v Hradci Králové), která seřadila práce do výsledného pořadí.

Zajímavá je statistika účastníků soutěže. Studentek sice bylo jako každý rok více než studentů, nicméně na prvních čtyřech místech se umístili jen studenti.

.

.

V průběhu historie soutěže od 1. do 6. ročníku zaznamenal organizátor ve vztahu k bankám různá přirovnání, která výstižně popisují vývoj vnímání mladých lidí:

• Banka jako milenka (atraktivní, vždy po ruce, usměvavá, pozitivní energie)
• Banka jako manželka (věrná, na celý život, levná – levnější než milenka)
• Banka jako přítel (kamarád v nouzi, pomůže, nevyčítá, nečeká protiplnění)
• Banka jako průvodce (pomocník na cestě životem)
• Banka by neměla vydělávat na klientech, ale s klienty
• LETOS – I banka vás může mít ráda – vtipná přesmyčka sloganu Air Bank

Mladí lidé jako inspiraci pro banky v Česku nejčastěji zmiňovali firmu McDonald‘s, zejména z pohledu nabídky různých kuponů a slev, originálních soutěží, jako například vytvoření vlastního receptu, či z pohledu transparentnosti, kdy se jídla připravují před očima zákazníků. U společnosti Apple by se studenti inspirovali v image, designu, v jednoduchosti, ve vytvořeném silném emocionálním poutu se zákazníky. Studenti dále zmiňovali jako vhodné firmy pro inspiraci bank společnosti Google, DHL, Microsoft či Coca-cola.

„Zpětná vazba studentů jednoznačně ukázala, kde mají banky oproti firmám z jiných oborů největší deficit vůči svým klientům – transparentnost, jednoduchost a přátelskost,“ řekl Patrik Nacher, provozovatel www.bankovnipoplatky.com.

Tématem prací byly opět bankovní poplatky, zjednodušení nabídky bank pro obyčejného klienta, větší využití videochatů a méně textů, bonus za věrnost či pro bezproblémového klienta. Letos také sociální interakce a větší společenskou zodpovědnost bank. Studentům vadí neznámí vlastníci bank, vnucování produktů, netransparentnost podmínek, strojový, strohý a chladný přístup zaměstnanců.

„Letošní ročník soutěže opět ukázal, že budoucí generace klientů se už nespokojí s bankami ve své tradiční podobě. Vyžaduje výrazně jednodušší produkty, výhodnější podmínky, přátelštější chování i mnohem větší otevřenost a transparentnost. To dává v příštích letech obrovský prostor novým bankám, které z těchto hodnot vycházely už ve svých začátcích,“ říká Jakub Petřina, ředitel marketingu ve společnosti Air Bank.

Výsledky:

S nejlepším nápadem letos přišel Daniel Javorský – systém podpory a pomoci ze strany banky inspirovaný veřejností: „Ovšem můj sen banky pro člověka žijícího ve třetím tisíciletí je vytvořit stát ve státě. Říct něco ve stylu – OK, mohli bychom platit médiím, které z drtivé většiny patří zahraničním konglomerátům. OK, mohli bychom ty peníze, které chceme investovat do našich potenciálních zákazníků, prostě rozdat. OK, mohli bychom udělat krátkodobé podporující akce. Ovšem my chceme jinou cestu. Sami si rozhodněte, co se bude dělat, koho je třeba podporovat. My máme chuť, systém a peníze, vy mějte nápady a můžeme vytvořit velkou věc. My jsme skutečně jiní a záleží nám na dobré věci.“

Pořadí studentů:

Nejlepší video natočil Jakub Horák.

Ceny:

První v kategorii „nejlepší video“ získá cenu v hodnotě 5 000 Kč.

První v kategorii „nejlepší nápad“ získá cenu v hodnotě 5 000 Kč.

Pro kategorii „nejlepší práce“ je určeno dvacet následujících cen:

1. účet u Air Bank s částkou 20 000 Kč.

2. účet u Air Bank s částkou 10 000 Kč.

3. účet u Air Bank s částkou 5 000 Kč.

4. – 20. místo   ceny v hodnotě 20 000 Kč