.
VŠE O ODDLUŽOVACÍCH SPOLEČNOSTECH ZDE
.
Dnes odpovídá Zuzana Bienvenue (tisková mluvčí společnosti HOME CREDIT).
Zuzana Bienvenue (HOME CREDIT)
OT1: Jaký je stav na trhu úvěrových pohledávek, co se tzv. oddlužovacích společností týče?
Podle zkušeností našich pracovníků se aktivita tzv. oddlužovacích agentur mírně utlumila. Alespoň podle počtů žádostí, s nimiž se tyto agentury na naši společnost obracejí. Řádově se jedná o jednotky smluv měsíčně. Na tomto mírně se zlepšujícím stavu se určitě podepsaly články i další výstupy, které se o tomto tématu objevují v médiích, a také fakt, že klienty se snaží na nebezpečí oddlužovacích agentur upozorňovat i samy úvěrové společnosti a banky.
Home Credit před těmito subjekty své klienty nadále varuje a jednoznačně doporučuje, aby klienti nepředávali řešení svých závazků jinému subjektu a své dluhy řešili přímo s věřitelem.
OT2: Vidíte za uplynulé roky nějaké zásadní zlepšení nebo zhoršení, např. způsobené přijatou či změněnou legislativou?
Strategie těchto společností zůstává v principu stejná – slib pomoci, jehož cílem je ve skutečnosti z dlužníka vytáhnout co nejvíc peněž za službu, která mu ve výsledku nepřinese žádnou pomoc. Bohužel se setkáváme i s novými fintami, například v podobě příslibu vymazání jména z registru dlužníků, což pravidla úvěrových registrů rozhodně neumožňují. Mnohé z těchto oddlužovacích agentur navíc často využívají ten nejjednodušší trik – po určité době, kdy se jejich jméno dostane do negativního povědomí veřejnosti, se jednoduše přejmenují a ve svém pochybném podnikání pokračují dál.
OT3: Říká se, že „čert“ nikdy nespí, o inovacích činnosti podvodníků to platí dvojnásob. Vidíte na trhu s úvěrovými pohledávkami nějaké aktuální hrozby, které je možné označit jako novinku?
Jak bylo řečeno výše, Home Credit před těmito subjekty své klienty nadále varuje a jednoznačně doporučuje, aby klienti nepředávali řešení svých závazků jinému subjektu a své dluhy řešili přímo s věřitelem. Oddlužovací společnosti nemají k dispozici žádný prostředek, který by neměli sami klienti – tedy především zavolat věřiteli. Bohužel jsme se také setkali s klienty, kteří byli oddlužovací společností přímo podvedeni. Tato společnost jejich platby neposílala na splácení závazku, nechávala si je pro sebe, a tím došlo naopak k vyššímu prodlení, žalobám a velkému rozčarování na straně klienta.
OT4: Pro zopakování: Co byste (stručně) doporučili člověku, který se potýká s finančními problémy při splácení úvěru, nebo si pomalu uvědomuje, že se potýkat bude?
V situaci vzniklé finanční tísně je třeba zachovat chladnou hlavu a k řešení problému přistupovat s rozumem:
• Hlavní zásada je: komunikovat, mluvit pravdu, nevyhýbat se, neodkládat řešení
• Doporučujeme kontaktovat klientskou linku a vysvětlit svoji situaci
• Klient by si rozhodně neměl brát další spotřebitelský úvěr či půjčku jen proto, aby splatil původní závazek, s velkou pravděpodobností by se tak dostal do ještě větších potíží.
.
WIDGETY NA BP.COM – UŠETŘÍ PENÍZE I VÁM!
.
