Zaměstnankyně banky přitom sdělila klientovi, že podmínkou získání úvěru je zajištění formou životního pojištění. Klient tak kromě samotné zástavy nemovitosti musel na místě uzavřít i životní pojištění, které mělo být nutnou podmínkou jako zajištění úvěru. Klient po uzavření smlouvy a poskytnutí úvěru však neváhal a navštívil se svým dotazem a problémem jinou pobočku téže banky. Tam mu bylo sděleno, že žádná taková podmínka u banky neexistuje a je jen na klientovi, zda tuto možnost zajištění využije či nikoliv. Nápravy se klient zatím bohužel nedočkal.
Stížnost čtenáře:
Dobrý den, zařizoval jsem si úvěr u Komerčky. Vše probíhalo standardně. Dostal jsem nabídku, předložil návrhy kupních smluv, uzavřela se smlouva o zástavě nemovitosti. Před podpisem smlouvy o úvěru mi paní na pobočce sdělila, že podmínkou pro poskytnutí úvěru je i zajištění tohoto úvěru životním pojištěním. Je to prý pro případ, že kdyby se mi něco stalo, tak bude pojistka vynkulována ve prospěch banky. Bez uzavření pojištění bych prý úvěr nedostal. Částka pojištění vzhledem k ceně nemovitosti je poměrně vysoká a představuje několik tisíc korun. Ne že bych na to neměl, ale zdá se mi zbytečný uzavírat životní pojistku, když už jednu mám a navíc těmto produktům nijak zvlášť nevěřím.
Nicméně v této chvíli jsem byl dost pod tlakem, termíny se blížili a tak jsem využil možnosti uzavřít smlouvu o pojištění přímo na pobočce, abych mohl hned následně i podpsat kupní smlouvu.
Po obdržení úvěru mi to však nedalo a šel jsem se čistě informativně zeptat na jinou pobočku abych zjistil informace k údajné povinnosti. Tam mi paní sdělila, že žádná taková povinnost neexistuje a podmínkou pro hypotéku uzavření životní pojistky není. To mě naštvalo. Napsal jsem na banku, že se mi nelíbí poskytování nepravdivých informací a ždímání klientů. Je pravděpodobné, že ženská, která vyřizovala úvěr si takhle přišla i na pěkný prachy na provizi za mnou uzavřenou zbytečnou životní pojistku.
Teď bych chtěl pojistku zrušit a vrátit peníze a dosáhnout nějaké omluvy od banky či nějaké kompenzace. Už jsem totiž první platbu pojištění na celý roku musel udělat.
Zatím nemám od banky žádnou reakci.
Po obdržení informace od banky klienta vás budeme o pokračování případu informovat!
HLASOVAT PRO SVÉHO FAVORITA MŮŽETE ZDE!
