Pozor na výluky
Velkou pozornost je třeba věnovat zejména části smlouvy či pojistných podmínek, kde se píše o tzv. výlukách z pojištění a dalším možným omezením pojistného plnění. Vždy je lepší pravdivě informovat pojišťovnu o všech možných nemocech, se kterými se klient léčil, nebo kterými trpěl v době před podpisem pojistné smlouvy a to i nad rámec dotazníků a riskovat odmítnutí uzavření pojistky ze strany pojišťovny, než pojišťovně dlouhá léta platit a riskovat, že pojišťovna ve chvíli vzniku události nevyplatí pojistné plnění.
Pojištění a pojistné smlouvy skutečně stojí na podrobném slovíčkaření a je zcela nezbytné si každou pojistnou smlouvu předem velmi podrobně prostudovat.
Pokud se k celému problému přidá i nepoctivý pojišťovací zprostředkovatel, který poskytne klientům nepravdivé či zavádějící informace o pojištění a klient si informace neověří, což se stává velice často, je na problém zaděláno.
V případě vzniku události pojišťovny platit nechtějí
V případě vzniku pojistné události, tedy v případě vzniku škody nepočítejte s tím, že pojišťovna bude okamžitě a bez výhrad plnit. Zástupce pojišťovny pečlivě prozkoumá okolnosti vzniku škody, důvody i rozsah. Následně pojišťovna posoudí, zda se na tento konkrétní případ nevztahuje některá z výluk pro něž by pojišťovna nemusela plnění vyplácet nebo ho omezit. Až poté pojišťovna rozhodne o výplatě pojistného plnění, tedy nahradí celou nebo část způsobené škody, nebo výplatu plnění zamítne. Pojišťovny plnění nevyplatí ani v případě pochybností, tedy ve chvíli, kdy není úplně prokázáno porušení povinností pojištěného, ale není ani prokázán opak. V takovém případě se musí klient bránit, často i soudní cestou.
