„Rok 2017 hodnotím jako velmi úspěšný. Potřetí v řadě jsme byli vyhlášeni Klientsky nejpřívětivější bankou roku, půl milionu našich klientů jsme úspěšně převedli do nového internetového bankovnictví a v bance jsme vloni přivítali desítky tisíc nových klientů. Dále se nám tedy daří naplňovat naši růstovou strategii a posilovat pozici Raiffeisenbank na tuzemském trhu,“ uvádí Igor Vida, generální ředitel a předseda představenstva Raiffeisenbank.
„Vedle výborných obchodních výsledků vzrostla v loňském roce také spokojenost klientů s naší bankou, čehož si hluboce vážíme. Index zákaznické spokojenosti NPS měřený nezávislou externí agenturou se meziročně zvýšil o sedm bodů, tj. o téměř dvacet procent. Spokojenost a důvěra klientů v Raiffeisenbank se promítá i v rostoucím objemu retailových aktiv pod správou, který v prosinci 2017 poprvé přesáhl hranici 200 miliard korun. Za poslední čtyři roky jsme tak z pohledu tohoto ukazatele zdvojnásobili naši velikost,“ doplňuje Igor Vida.
„Všechny naše úspěchy se přirozeně odrazily v nárůstu počtu klientů, vkladů i poskytnutých úvěrů a rovněž čistého zisku banky, který vloni dosáhl výše 2,82 miliardy korun, a překonal tak rekord roku 2016,“ říká Igor Vida.
