KLIENTKA PÍŠE:
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda bych mohla žalovat banku Českou spořitelnu, a.s. z důvodu nevyplacení pojistného plnění. Jedna se o to, že 4.6.2013 nastala škoda na mém domě – povodně. Pojišťovna mi po dodání všech podkladů poslala devinkulační dopis a tom, že mi poskytnou zálohu 300tisíc. Po nekonečném volání a zasílání dokumentů do České spořitelny, mi bylo sděleno, že mi to zapomněli říct, ale že záloha byla zamítnuta a chtějí spočítat celou výši škody. Celková výše škody je cca 990 tisíc. Poté, že pošlou znalce a pak se uvidí. Vše jsem dodala a do dnešního dne, což je 6.11.2013 nemám žádné pojistné plnění a bydlím v domě, který je mokrý a plesnivý. Prý mi vyplatí půlku a pak se uvidí, ale co mám tedy opravit první, když náklady na opravu jsou v té výši, ale musíme v tom domě přežít zimu pokud možno ve zdraví a ne v plesnivém domě? Takže stále čekám a volám. Nyní již moc oprav nebude možné z důvodu počasí.
Moc děkuji a přeji krásný den!
S pozdravem
V.H.
ODPOVĚĎ ODBORNÍKA (Otakar Schlossberger)
Dobrý den,
zažalovat můžete kohokoliv. Jen nevím, proč banku a ne pojišťovnu. Jen se domnívám, že jde o to, že jste utrpěla škodu na majetku, který byl úvěrován bankou. V tomto případě má banka jako věřitel velké pravomoci…. Jen si musíte ujasnit, co budete žalovat a jaký bude tzv. žalobní petit – čeho se budete domáhat…. Kromě toho, než bude spor řešen, bude určitě podzim příštího roku…… Podejte stížnost na ombudsmana banky, ale tuto stížnost musíte řádně sepsat a srozumitelně vysvětlit, co se Vám přihodilo a jaké jsou důsledky toho, že banka jako věřitel odmítla zálohové plnění na odstranění škody. Banka by měla jako věřitel mít stejný zájem na odstranění škod, aby úvěrovaný objekt sloužil ke svému účelu a hlavně měl hodnotu, kterou banka požaduje jako zástavu za Vám asi poskytnutý úvěr.
Otakar Schlossberger
