Poslanecká sněmovna v pátek 10. července schválila ve třetím čtení vládní novelu, která má posílit ochranu spotřebitele při sjednávání finančních služeb na dálku – tedy přes internet, telefon nebo jiná elektronická zařízení. Předloha teď míří k projednání do Senátu a poté k podpisu prezidenta. Schválením Sněmovnou tak zatím nezačala platit.
Novela rozšiřuje předsmluvní informační povinnosti poskytovatelů finančních služeb, usnadňuje odstoupení od smlouvy a nově vyžaduje srozumitelnou a transparentní prezentaci podmínek v on-line prostředí. Hlavní novinkou je povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Má odstoupení u smluv sjednaných on-line zjednodušit. Poskytovatelé zároveň budou muset zajistit, aby jejich webové stránky a aplikace byly přehledné, pravdivé a neomezovaly schopnost zákazníka svobodně se rozhodnout. Opatření míří proti manipulativním on-line rozhraním, takzvaným dark patterns.
Tlačítko se uplatní na všechny spotřebitelské smlouvy sjednané v on-line prostředí, tedy nejen na finanční služby. Podle schváleného znění musí být jasně a čitelně označeno a spotřebitel ho musí snadno najít.
Novela do českého práva převádí evropskou směrnici (EU) 2023/2673 z 22. listopadu 2023 o smlouvách o finančních službách uzavřených na dálku, takzvanou směrnici DMFS. Podle Ministerstva financí, které předlohu předložilo, jde o čistou transpozici, tedy převzetí evropské směrnice bez jakékoli tuzemské úpravy navíc. Směrnice má fungovat jako záchranná síť pro finanční služby bez vlastní evropské sektorové regulace – například některé spořicí a vkladové produkty, krátkodobá neživotní pojištění, doplňkové penzijní spoření nebo vybraná kryptoaktiva. Tam, kde sektorová úprava existuje, má nově vždy přednost. Odstraní se tím dosavadní dvojkolejnost.
„Spotřebitel musí mít možnost rychle a jednoduše porozumět tomu, co podepisuje. Zároveň nová pravidla zajistí, aby odstoupení od smlouvy bylo stejně jednoduché jako její uzavření," uvedla ministryně financí Alena Schillerová. Podobu tlačítka provázela ve Sněmovně debata – poslanec ODS Vojtěch Munzar neuspěl s návrhem nahradit ho obecnějším ovládacím prvkem pro odstoupení a upozorňoval, že směrnice hovoří o funkci odstoupení, nikoli nutně přímo o tlačítku.
Schválení novely oznámilo Ministerstvo financí, informovaly o něm i České noviny.
Fakta v kostce
- Co se schválilo: Sněmovna 10. 7. 2026 přijala ve třetím čtení novelu posilující ochranu spotřebitele u finančních služeb sjednávaných na dálku (internet, telefon).
- Hlavní novinka: povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy u on-line sjednaných smluv; uplatní se na všechny spotřebitelské on-line smlouvy, nejen finanční.
- Další pravidla: rozšířené předsmluvní informační povinnosti a zákaz manipulativních on-line rozhraní (dark patterns).
- Evropský rámec: transpozice směrnice (EU) 2023/2673 (DMFS) jako záchranná síť pro produkty bez vlastní sektorové úpravy; kde sektorová úprava je, má přednost.
- Stav: schváleno Sněmovnou, míří do Senátu a poté k podpisu prezidenta – zatím neplatí. Datum účinnosti zdroje neuvádějí.
