ČS inovuje v době koronaviru. Zřídila i hlasovou biometrii


09. 04. 2020  06:09     Tisková zpráva     komentáře (0)

Česká spořitelna pomůže klientům v karanténě a umožní jim zřízení hlasové biometrie jen po telefonu a bez nutnosti návštěvy pobočky. Banka také ruší poplatky za transakce zadané po telefonu. 

ČS inovuje v době koronaviru. Zřídila i hlasovou biometrii




Hlasová biometrie umožňuje ověření identity klienta po telefonu pouze na základě uloženého hlasového vzorku, klienti nemusí uvádět žádné další údaje. Klienti s hlasovou biometrií mohou po telefonu provádět veškeré bankovní operace včetně plateb a převodů peněz. Službu využívají zejména starší klienti bez počítače či chytrého telefonu. Po dobu karanténních opatření nemusí noví klienti bez přístupu k internetu tuto službu zřizovat na pobočce, ale mohou tak učinit přes telefon. Spořitelna zároveň po dobu pandemie ruší poplatek za finanční transakce zadané po telefonu. Spořitelna je jedinou bankou na trhu, která hlasovou biometrii nabízí.

“V současné době je toto řešení ideální především pro seniory, kteří jsou nemocí nejvíce ohroženi. Díky tomuto zjednodušení nemusí klienti nikam chodit, snadno si vše zařídí po telefonu bez nutnosti návštěvy pobočky. Po telefonu si snadno aktivují službu pro ověření pomocí hlasu a jednoduše provádí standardní operace s telefonním bankéřem. Mohou tak bez nutnosti osobní návštěvy pošty nebo bankovní pobočky zaplatit například nájem, měnit trvalé příkazy a inkasa či zjišťovat zůstatky na účtu,” říká Filip Zeman, šéf digitálního bankovnictví v České spořitelně.

Česká spořitelna sjedná službu v době koronavirové pandemie pomocí dočasné Bankovní IDentity, ke které aktivuje klientovi bezpečnostní metodu Ověření hlasem po dobu tří měsíců. Ta je postavena na technologii hlasové biometrie a je bezpečnostní metodu, která se používá k jednoznačné identifikaci volajícího klienta. Klient tak může v telefonním bankovnictví snadno provádět platby s denním limitem 20 000 Kč a měsíčním limitem 100 000 Kč.

Hlasová biometrie

Ověření hlasem je postaveno na technologii hlasové biometrie a je bezpečnostní metodu, která se používá k jednoznačné identifikaci volajícího klienta.

Technologie snímá hlas volajícího, porovnává ho s jeho hlasovým vzorkem pořízeným dříve, a následně určí, jestli jsou oba hlasy shodné. Hlasový vzorek obsahuje více než 100 unikátních fyzických a behaviorálních charakteristik. Například délku hlasivkové štěrbiny, nosního průchodu, ale také výšku hlasu, tempo, akcenty apod. Nezávislé výzkumy prokázaly, že hlas je u každého člověka stejně jedinečný jako otisk prstů.

Více podrobností o hlasové biometrii zde.



ČS inovuje v době koronaviru. Zřídila i hlasovou biometrii

Diskutovat (0)


Bankám jsme v roce 2020 na poplatcích již celkem zaplatili

28346394332

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

2139


ČÍSLO TÝDNE - 2139 právě tolik koronavirem nakažených lidí bylo odhaleno v České republice během jednoho dne. Konkrétně středy. Výrazně se tak zvyšuje nárůst nemocných, což bude vést k nepříznivým ekonomickým důsledkům. Jedná se o dosavadní rekord.


Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více