2. 1. jsem v KB Praha 4 podala příkaz k úhradě prostřednictvím sběrného boxu. 10.1. jsem obdržela dopis
2. 1. jsem v KB Praha 4 podala příkaz k úhradě prostřednictvím sběrného boxu. 10.1. jsem obdržela dopis (obyčejná zásilka) s oznámením, že příkaz nebyl proveden z důvodu nedostatku finančních
prostředků na účtu.
Protože jsem si byla jistá dostatečným zůstatkem v den úhrady a bylo pro mne důležité, aby platba byla neprodleně provedena - navštívila jsem okamžitě pobočku. Tam mi potvrdili, že můj příkaz k
úhradě byl proveden v den, který byl uveden na příkazu jako datum úhrady a že v ten den tam byl dostatečný zůstatek. Nedokázali dopis vysvětlit a cituji "asi tam někdo zazmatkoval"... Výpis z účtu
jasně potvrzuje, že dopis s oznámením je nesmysl, neboť k úhradě došlo v požadovaný den (v tento den nebylo na mém účtu podle dopisu z banky dostatečné krytí).
Ovšem kvůli tomuto dopisu jsem ZCELA ZBYTEČNĚ MUSELA NA POBOĆKU a samozřejmě mi za tento dopis s oznámením banka naúčtovala 20,- Kč (byť ho poslala zcela bezdůvodně) .
