GE Money Bank se vrátila na trůn. Ve třetím čtvrtletí byla nejvstřícnější
Kamil Rataj z Banky CREDITAS: Chceme modernizovat, připravujeme nové internetové i mobilní bankovnictví
Filip Zavřel z Air Bank: Budeme se orientovat na rozšiřování služeb v mobilech
NOMINACE: Řekněte bankám, které poplatky se vám nelíbí
Jak nejlépe vybrat banku? Poradí vám server www.VstricnaBanka.cz
GE Money Bank se stala Nejvstřícnější bankou za třetí čtvrtletí roku 2011 v klientském ratingu OVB Vstřícná banka. Hodnocení GE Money Bank činilo 70 procent. GE Money tak přerušila šňůru čtyř po sobě jdoucích vítězstvích Fio banky, která byla v hodnocení Vstřícné banky nejlepší již od třetího čtvrtletí loňského roku. Druhá v pořadí skončila Fio banka se 68,99 procenty a třetí se umístila překvapivě Komerční banka s 68,37 procenty
GE Money Bank byla nejaktivnější a nejinovativnější
Návrat GE Money Bank na pozici nejvstřícnější banky byl doprovázen vysokou aktivitou banky ve třetím čtvrtletí. Banka tak začala odměňovat své klienty za výběr z bankomatu zajímavými bonusy, stejně tak banka zavedla velmi nápadité a specifické bonusy u svých hypotečních úvěrů. Své hodnocení odůvodňuje šéfredaktor serveru Mesec.cz a odborník na bankovní tématiku Dalibor Z. Chvátal takto: „Třetí čtvrtletí se u GE Money Bank neslo rovněž ve znamení platebních karet. Banka zavedla novinku v podobě slevového kupónu pro každého, kdo vybere hotovost v jejím bankomatu. Můžete tak dostat levněji třeba hamburger. Novinkou je kreditní karta na počkání, sepíše se smlouva, vyfasuje karta a hurá na nákupy. A aby se dobře nakupovalo, tak 10 % sleva na všechno.“
Oproti předešlému čtvrtletí banka vylepšila své hodnocení o 1,66 procentního bodu. Je tedy zřejmé, že k zisku titulu bance pomohla ve třetím čtvrtletí spíše nižší aktivita dosud vedoucí Fio banky, která si pohoršila nejen u veřejnosti, ale také u porotců, od nichž získala banka průměrné hodnocení pouze 59,5 procenta.
Fio banka byla méně aktivní
Fio banka je příkladem toho, že se banka nesmí spolehnout na momentální uspokojivý stav služeb a své image, ale musí neustále na těchto věcech dále pracovat. Dále se ukazuje, jak je výhodné, ale i zrádné, když se hodnotí banky po čtvrtletích a nikoliv jednou ročně. V aktuálním čtvrtletí pak Fio banka kromě vylepšeného mobilního bankovnictví a otevření nové pobočky s ničím jiným nepřišla: „Slušný růst, pravda podpořený masivní mediální kampaní. V prvním kvartále měla Fio 16 tisíc hlav, na konci června to bylo přes 100 tisíc lidí. Žádná zlomová produktová nabídka v tomto kvartále ale nepřišla“, potvrzuje mimo jiné redaktor Deniku.cz Jan Klička. Hodnocení banky se snížilo oproti předchozímu čtvrtletí ze 73,92 procenta na 68,99 procenta, což je propad o téměř pět procent.
Komerční banka se probojovala do první trojky
Komerční banka se po delší době probojovala na medailové pozice. Komerční bance významně pomohly novinky, které ve třetím čtvrtletí představila a uvedla do praxe. Banka zaujala zejména novou podobou výpisů, které výrazně zpřehlednila, dále zbrusu novým produktem – úvěrem na pořízení auta Mojeauto se zajímavými parametry či velmi kvalitními podmínkami v oblasti hypotečních úvěrů. „Komerční banka byla ve třetím čtvrtletí výrazně nejaktivnější bankou, kterou hodnotím výrazně pozitivněji než v předchozím čtvrtletí.“ Hodnotí banku porotce Miroslav Zeman
Komerční banka zlepšila své hodnocení z 61,5 procenta v druhém na 68,37 procenta ve třetím čtvrtletí. Svým výkonem zlepšení hodnocení o 6,87 procentního bodu mezičtvrtletně, se banka stala největším skokanem tohoto čtvrtletí.
Novinky OVB Vstřícné banky
OVB Vstřícná banka připravuje rozšíření hodnocení veřejnosti o neregistrovanou veřejnost. Podíl síly hodnocení bude sice výrazně nižší (třetinový) než u veřejnosti registrované, nicméně organizátor tak dává možnost podílet se na hodnocení bank i lidem, kteří se na internetu neradi registrují.
Od nového roku pak bude hodnocení rozšířeno o tři nové, nejmladší banky na tuzemském bankovním trhu.
Srovnání II. čtvrtletí a III. čtvrtletí roku 2011:
Banka |
II. čtvrtletí 2011 |
III. čtvrtletí 2011 |
Citibank | 50,59 | 51,21 |
Česká spořitelna |
59,81 | 61,73 |
ČSOB | 62,82 | 64,42 |
GE Money Bank |
68,34 | 70 |
Komerční banka |
61,5 | 68,37 |
LBBW Bank | 58,59 | 54,4 |
mBank | 64,05 | 67,08 |
Poštovní spořitelna |
59,06 | 61,01 |
Raiffeisenbank | 62,51 | 62,88 |
UniCredit Bank |
70,26 | 64,61 |
Volksbank | 59,62 | 52,42 |
Fio banka | 73,92 | 68,99 |
Komentář k jednotlivým bankám za III. čtvrtletí najdete zde:
https://www.vstricnabanka.cz/Další články k tématu
Vstřícná banka
Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více