Bankovní index 2. Q 2015 – náklady klientských profilů


16. 07. 2015  00:20     Redakce BP     komentáře (0)

Všechny banky provádějí segmentaci trhu, resp. jednotliví klienti svým vzorcem užívání bankovních služeb spadají do více, či méně homogenních skupin. Tyto skupiny se primárně odlišují frekvencí užívání služeb a volbou komunikačního kanálu.

Bankovní index 2. Q 2015 – náklady klientských profilů




Stejně tak i respondenti Kalkulátoru tvoří určité skupiny, chceme-li klientské clustery. V rámci zkoumání dat (více viz část Metodika výpočtů bankovního indexu) byly identifikovány 4 standardní profily a jeden nestandardní. První 4 jsou typické skupiny retailových bankovních klientů a poslední jsou pracovním názvem extrémní klienti.

Během druhého kvartálu roku došlo k zajímavým změnám v nabízených produktech i poplatcích, ovšem pouze několik se týkalo základních bankovních služeb sledovaných naším indexem. První se týkaly ERA banky u Osobního účtu. Došlo ke zrušení bonusu 8 Kč za měsíc k vedení účtu při elektronicky zadaných odchozích platbách. Zdražil také měsíční výpis poštou ze 13 Kč na 20 Kč. U Online účtu je uplatněna nová podmínka k jeho vedení. To je zdarma, pokud průměrný měsíční zůstatek v předchozím měsíci neklesne pod 15 000 Kč. Při nižším zůstatku je účtováno 50 Kč. Zdražuje výběr hotovosti platební kartou na přepážce ze 100 Kč na 200 Kč a mění se výpočet poplatku za výběr z bankomatu v zahraničí na paušálních 100 Kč.

Pozitivnější novinou je uvedení ČSOB Plus konta, kterým se ČSOB chce zařadit vedle bank nabízejících zdarma vedené účty. A jako u dalších bank, je tomu s podmínkou, že na účet je zasláno minimálně 15 000 Kč v každém měsíci. Při nesplnění je účtováno 99 Kč měsíčně. Účet dále zdarma nabízí neomezené tuzemské elektronické transakce, bezkontaktní debetní kartu Debit MasterCard a s ní neomezené výběry z bankomatů ČSOB zdarma, a navíc povolené přečerpání. Podobný pokus, tentokrát ze strany GE Money Bank, sice neobsahuje podmínku zůstatku, ale je značně štíhlejší. Zrušení účtu Konto Genius Start následuje nabídka účtu Konto Genius Basic, jehož vedení včetně měsíčních elektronických výpisů je zdarma. K tomu je ale už zdarma pouze zúčtování příchozích plateb (mimo položek vzniklých z inkas).

Poslední změna se týkala Komerční banky a přinesla zdražení z 60 Kč na 75 Kč pro výběr hotovosti v Kč z běžného korunového účtu (stejné zdražení se týká též výběru hotovosti v cizí měně z běžného účtu znějící na tuto měnu). Toto zvýšení zapříčinilo drobnou ztrátu pozice u jejich konta MůjÚčet.

https://www.bankovnipoplatky.com/bankovni-index---metodika-12509.html

Tabulka 1: 15 nejvýhodnějších účtů pro jednotlivé profily s měsíčním zpoplatněním pro 2. kvartál 2015

Aktivní klient

Náklady

Pobočkový klient

Náklady

GE Money Bank Konto Genius Gold*

0 Kč

Equa bank běžný

0 Kč

Equa bank běžný

7 Kč

GE Money Bank Konto Genius Gold*

0 Kč

UniCreditBank U konto**

26 Kč

Raiffeisenbank eKonto Komplet**

129 Kč

Fio banka Fio běžný

75 Kč

Raiffeisenbank eKonto SMART**

142 Kč

Raiffeisenbank eKonto SMART**

90 Kč

UniCreditBank U konto**

156 Kč

Raiffeisenbank eKonto Komplet**

129 Kč

GE Money Bank Konto Genius Active*

188 Kč

GE Money Bank Konto Genius Active*

150 Kč

GE Money Bank GE Genius Free & Flexi**

188 Kč

GE Money Bank GE Genius Free & Flexi**

150 Kč

GE Money Bank GE Genius bene+ **

188 Kč

GE Money Bank GE Genius bene+**

150 Kč

GE Money Bank Konto Genius Gold**

199 Kč

ČSOB Exkluzivní konto*

163 Kč

Komerční banka Můj účet s odměnou 100 %

210 Kč

Raiffeisenbank eKonto SMART

189 Kč

Raiffeisenbank eKonto Premium**

223 Kč

Sberbank Fér konto Varianta Start

190 Kč

ČSOB Exkluzivní konto*

224 Kč

GE Money Bank Konto Genius Gold**

199 Kč

Raiffeisenbank eKonto SMART

241 Kč

Sberbank Fér konto Varianta Plus

203 Kč

Česká spořitelna osobní účet II

243 Kč

Raiffeisenbank eKonto Premium**

222 Kč

Komerční banka Můj účet s odměnou 50 %

244 Kč

 

Průměrný internetový

Náklady

Pasivní internetový

Náklady

 

Citibank Citikonto Plus*

0 Kč

Citibank Citikonto Plus*

0 Kč

 

Citibank Citikonto Plus**

0 Kč

Citibank Citikonto Plus**

0 Kč

 

Equa bank běžný

0 Kč

Equa bank běžný

0 Kč

 

Fio banka Fio běžný

0 Kč

Fio banka Fio běžný

0 Kč

 

GE Money Bank Konto Genius Gold*

0 Kč

GE Money Bank Konto Genius Gold*

0 Kč

 

mBank mKONTO***

0 Kč

mBank mKONTO***

0 Kč

 

Raiffeisenbank eKonto SMART**

0 Kč

Raiffeisenbank eKonto SMART**

0 Kč

 

UniCreditBank Partners (Aktivní) konto zdarma

0 Kč

UniCreditBank UniCredit Konto Perfektní zdarma

0 Kč

 

UniCreditBank U konto**

0 Kč

UniCreditBank U konto**

0 Kč

 

ZUNO účet plus*

0 Kč

ZUNO účet plus*

0 Kč

 

ZUNO účet plus****

0 Kč

ZUNO účet plus****

0 Kč

 

Airbank Malý tarif

19 Kč

Airbank Malý tarif

10 Kč

 

GE Money Bank Konto Genius Active*

30 Kč

ČSOB Exkluzivní konto*

16 Kč

 

GE Money Bank GE Genius Free & Flexi**

30 Kč

GE Money Bank Konto Genius Active*

16 Kč

 

GE Money Bank GE Genius bene+ **

30 Kč

GE Money Bank GE Genius Free & Flexi**

16 Kč

 

www.bankovnipoplatky.com

* se splněným zůstatkem

** se splněným obratem

*** se splněním podmínky objemu plateb platebními kartami 

**** při výběrech z bankomatu vlastní sítě přesahujících 1 000,-

 

 

Z výsledků v tabulce je vidět, že je jen velmi málo účtů, které by vyhověly všem. Přívětivou poplatkovou politiku napříč všemi profily nabízí například účet od Equa bank. Zajímavým kompromisem mezi počtem poboček a přívětivou cenovou politikou je dále účet od Fio, který je pro 3 profily prakticky nejvýhodnější (u pobočkového klienta je to trochu horší). Pro klienty, kteří nepoptávají pobočkové služby, je dle očekávání nejvýhodnější mKonto a zde i účet od Equa bank. Hlavní myšlenka, že každý by si měl zvolit produkt podle své frekvence užívání a preference komunikačního kanálu, je jasná. Přesto je vidět, že počet účtů nabízejících základní bankovní služby zdarma postupně k naší radosti roste.

V úvodu této části byl zmíněn ještě nestandardní cluster extrémní klient. Tato skupina (podíl na celku přibližně 0,03%) klientů vykazuje velmi vysoké frekvence užívání bankovních služeb a je zde na místě podezření, že se jedná o OSVČ, občany podnikající na aukčních portálech, drobní podnikatelé apod. Přes 30 jednorázových příkazů a 30 příchozích plateb měsíčně běžný klient za měsíc nevyužije. Užívání retailových účtů k podnikání je většinou bank zakázáno již ve smlouvě a např. u mBank bylo užívání mKonta k podnikání jedním o oficiálních důvodů zavedení některých poplatků. Vzhledem k tomu, pro tento cluster nebude proveden výpočet nejvhodnějších účtů, protože se řešitelský tým odmítá podílet na porušování smluvních vztahů. Přesto je zajímavé o tomto, do jisté míry, veřejném tajemství přinést hmatatelný důkaz.



Bankovní index 2. Q 2015 – náklady klientských profilů

Diskutovat (0)


Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili

16578774528

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

60


ČÍSLO TÝDNE - 60 právě tolik miliard korun investovaly tuzemské firmy do online reklamy na internetu. Je to rekordní částka, která potvrzuje výrazné zvýšení zájmu o reklamu na internetu nejen v České republice.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 25,1530
Kurz USD Americký dolar 1 USD 23,4390
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,8215
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 29,3325
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 25,6725
Kurz HUF Forint 100 HUF 6,4000
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 5,0539
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více