OVB dbá na kvalitu poradenství

Na základě nespokojenosti s úrovní kvality obchodů zprostředkovaných pracovníky řízenými tímto oblastním ředitelem a v reakci na časté stížnosti klientů i partnerských společností na činnost těchto pracovníků byla tomuto oblastnímu řediteli vypovězena smlouva.   Systematicky a kontinuálně probíhající kontroly se ukazují jako nezbytný a velice efektivní nástroj řízení kvality obchodu. Na základě těchto interních kontrol bylo zjištěno, že příslušní pracovníci podřízení tomuto oblastnímu řediteli nesplňují standardy kvalitního finančního poradenství, které jsou v OVB vyžadovány, zejména s ohledem na požadavek zachování maximální míry odborné péče a profesionálního přístupu.   V těchto systematických kontrolách bude Centrála OVB Allfinanz, a.s. i nadále pokračovat, v rámci interního kontrolního systému bude dále prověřovat kvalitu poskytovaného finančního poradenství a tyto kontrolní mechanismy dále rozvíjet.