Air bank

Původně jsme měli u Air Bank problém najít na webu potřebné informace. Proti jiným bankám nebyly informace o opatřeních na podporu klientů v době koronaviru dobře dohledatelné. Po zvřejnění našeho článku ale banka velmi dobře zareagoval a také mezi prvními umožnila klientům žádat o odklad splácení dle zákonného moratoria. Tím předběhla dokonce i mnohem větší banky. 

Původní prokazování či prohlašování o rozsahu postižení koronavirem nakonec banka zrušila a zcela se přizpůsobila nárokovému systému moratoria. 

Za aktivní přístup tuto banku oceňujeme a dáváme vysoké hodnocení.

Druhá retailová banka s českými vlastníky (vedle Fio banky). Air Bank razantně vstoupila na český trh s několika poplatkovými a nabídkovými unikáty a pro rok 2016 se stala Nejvstřícnější bankou. V roce 2017 skončila na druhém místě. V aktuálním I. čtvrtletí nedošlo k žádným pohybům, takže naše hodnocení neměníme.

Z důvodu, že dlouhodobě nedochází k žádným poplatkovým změnám, ponecháváme hodnocení na stejné úrovni, jako minule.

Sazebník patří stále mezi ty nejjednodušší a nejpřehlednější. Včetně vysvětlujících textů se vešel pouze na jednu A4. Jednoduchý sazebník se v prvních měsících působení nové banky stal její předností. Je srozumitelný, nenajdete v něm žádné hvězdičky, písmenka ani vysvětlivky pod čarou. Bankovní klient jistě ocení informaci, že ceny v sazebníku jsou stejné pro všechny druhy kanálů – ať už klient využije služeb pobočky, internetbankingu či telebankingu. Sazebník se nezměnil ani v I. čtvrtletí a tak vysoké hodnocení z minula ponecháváme.

Z Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení banky proti IV. čtvrtletí roku nezměnilo a náklady standardního klienta jsou stále 56 Kč. Banku však na prvním místě přeběhly Banka Creditas a Hello Bank. Hodnocení ponecháváme.